售後服務

退換貨政策

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若商品有退貨或是替換或需求,請先參閱以下說明:

退換貨原則

包裹簽收後請先核對出貨單並確認商品狀況,如有瑕疵或出貨錯誤等問題,請立即連繫客服人員。

高紘國際產品均為食品,產品一經拆封即(非寄送之外盒拆封)無法以任何理由退貨。
 

1.退貨無需負擔運費:

未使用之商品本身有瑕疵

原訂購商品與實際收到商品不符

商品贈品不齊全。

2. 退貨需負擔運費

填單錯誤、買錯產品、後悔購買等個人因素

商品無拆封且無理由退貨者

需自行負擔退『物流處理費』150

3.無法辦理退換貨

拆封過的商品無法退換貨

超過七天鑑賞期(鑑賞期不等於試用期)

退貨作業時間約57個工作天,請耐心等候,

如因個人因素退貨多次,

將依服務條款暫停或是中止您全部或部分購物與服務資格,不便之處敬請見諒。

                                                                                      付款方式                           退款方式                                             退款工作日
信用卡 信用卡刷退 收到退貨後約5-7個工作日,退至消費者信用卡帳戶。
※依照信用卡結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。

 
超取付款
貨到付款
轉帳匯款

 
退款至會員帳戶 收到退貨後約5-7個工作日,退至原會員帳戶中。

 

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